台灣的加班文化嚴重,不過到底是工作永遠做不完,還是有其他原因呢?作家黃大米就指出如果公司內老鳥常加班,菜鳥卻常離職的話…那一定是主管有問題!
▼黃大米說,一位友人小夏的公司離職率超高,往往新員工的名片還沒下來,對方就已經離職了!這些名片只能變成「高級便條紙」,但到底為什麼流動率會這麼高呢?(以下皆為示意圖)
其中一個重要原因,就是工時太長,小夏指出,經理叫做「大秋姐」,「她單身沒家累是全心全意奉獻給公司,你家裡有事、小孩生病要請假,大秋姐一定會給你一頓排頭吃。」
▼大秋姐認為,離開公司越晚,代表工作越認真,所以這類人也格外得寵。這就導致表訂的6點下班時間一到,大家卻不敢刷卡下班,而是裝忙坐在位子上,「就是要耗到7點半、8點,才敢偷偷摸摸、面有愧色,像是對不起誰似的,偷偷摸摸的離開。」
另外一個造成菜鳥不想久待的原因是,總是有背不完的黑鍋。大秋姐御下嚴苛,對上卻沒肩膀,只要上頭主管覺得哪裡不好,她就會立刻推給屬下。
大秋姐的生存招數有三,第一是對上頭「點頭如搗蒜」,副總一發表意見,她就狂附和說:「我覺得你說的對,這專案負責人到底怎樣規劃的,腦袋有洞嗎?能力太差了,我考慮要不要換掉他!」再來就是把事情牽托給別部門,或是把菜鳥當成炮灰,一旦自己不想面對的事,就把菜鳥推出去當替死鬼!
▼「總之,人員來來去去,一個企劃案剛開始執行,負責規劃同事就離職了。」因為企劃總是無法長久,變成同事一天到晚做白工,公司績效也好不起來。這下大秋姐更不開心,要求大家留晚一點,加班奮鬥,上班氣氛更差了。
不過後來事情有了轉機,原來老闆派了姪女進來當基層員工,但大秋姐不知道對方「大有來頭」,照樣把黑鍋給她背。姪女於是對上揭發她的惡行惡狀,大秋姐因此被資遣,面臨中年失業的困境。
▼新來的主管是冬冬姐,冬冬姐作風大不相同,每天6點準時下班,大家看了也都紛紛準點走。管理上,冬冬姐只負責訂定明確的績效,大方向定了,所有的瑣事,她都不管,「月底交的出來績效就好,上班時間大家想幹麻,她完全沒意見。」
績效達標時,冬冬姐也會發放獎金,訂披薩、買雞排、珍珠奶茶請大家吃吃喝喝。上班氣氛變得歡樂不少,離職率也降低了,業績更是比過去提升五成以上,「相對的,績效沒達標時,罵人也沒在客氣,就事論事,討論新出路,嘗試突破。」
黃大米表示,同樣一群人,過去被認為是表現不佳的職場阿斗,換主管後卻大躍進,證明好的主管可以激發屬下的能力,讓員工不會瞎忙耗精力,「職場本來就是來來去去,人人都可以被取代,誰都能被替換,但如果員工都留不住,團隊打拼看不出成績,也許該送走的就是這位主管。」
主管是帶領團隊成長的重要領頭羊,當員工大量加班時,除了該檢討工作量,也該省思效率的問題呢。
來源:黃大米臉書