天美這兩天對王者榮耀,做了大幅度的更新,而這也只是拿部分英雄、皮膚試水,接下來應該會上線各種各樣多元化的元素,讓玩家可以隨意搭配出自己喜歡的皮膚和動作,但這似乎有點偏離了競技遊戲的內涵;而且這一系列的變動,給人的第一感覺就是,花錢的地方越來越多了。
據玩家爆料,現在王者的策劃人,就是以前QQ飛車的製作人,QQ飛車當年可是火爆一時,但最終官方只注重怎麼圈錢,不注重怎樣留住玩家,讓遊戲更有吸引力,而結果不斷出現大批退游潮,熱度也是一降再降,現在的王者榮耀,似乎有了這樣的苗頭。而且近日有玩家發現,「優惠寶箱」在購買時,只會顯示將會獲得的優惠,而買完使用時卻有限制條件,玩家買完看到後非常生氣,沒有像多數玩家那樣忍氣吞聲,而是直接選擇找客服投訴。
玩家在聯繫上客服之後,首先說明了來意,指出這個優惠券的限制條件非常坑,並對客服發泄了一番,相信很多玩家在投訴時都會這樣,客戶也是不緊不慢的按套路回復;玩家在看到客服又想拖著不了了之時,直接搬出《消費者權益保護法》,用法律武器來維護自己的合法權益,客服一看馬上乖乖的先道歉,並立馬詳細詢問玩家遇到的問題。
之後玩家表示,如果這次協商不成,將會通過其他正規途徑來解決;客服自然也怕玩家將這件小事鬧大,如果真投訴到上級部門,客服基本也不用乾了,於是接連試好,回復速度也明顯加快,表示已記錄反饋給了專門的工作人員,而且會有專人24小時內聯繫玩家,這工作效率和態度,簡直了。
最終,官方怎樣補償玩家的不得而知,但天美果真立馬更新了這個優惠禮包的說明,使用條件寫的明明白白,看來玩家拿起法律武器去捍衛自己的權利,果然湊效,天美也不得不認慫;當然,我們得感謝這位玩家,不僅維護了所有玩家的權利,而且教會了我們一個有效投訴的方法。
小夥伴們,你們在王者榮耀中,遇到過哪些不公呢?