最具亞洲風情空姐:新加坡航空
Singapore Girl,是國際航空業辨識度最高的人類形象,也是一個小國的化身,甚至獲得了新加坡旅遊的「傑出貢獻獎」。早在21年前,她們的蠟像就進駐了倫敦杜莎夫人蠟像館。身著Pierre Balmain設計的馬來沙籠可芭雅服裝的她們,笑靨如花,柔情似水,集亞洲式的優雅與好客於一身,由內到外到散發出柔美旖旎的亞細亞風情。新航空姐之服務,更被視為機艙服務的教科書:她們或蹲或跪,以保證旅客能平視或俯視自己,減少不必要的壓迫感。難怪儘管轉機辛苦,不少商務客也情願中轉新加坡,以享受新航之貼心服務。
最具歐洲風情空姐:法國航空
她們來自世界時尚之都,制服堪稱大氣、時尚、考究,由克莉絲汀·拉克瓦重金打造,素雅端莊又美輪美奐,被譽為「世界最美空乘制服」;她們很優雅,無論年輕與否,個個有型有款;她們很淡定,無論乘客要求多過分,都能如春風化雨般滿足;她們很有品味,購買機上免稅品時,是你最好的形象諮詢師,在提供餐飲服務時,能給具最合適的美酒配搭建議。
最具中東風情空姐:阿聯航空
不管去到哪個地方,阿聯航空空姐那塊象徵性白色面紗總能穿透人群找到你的眼睛。作為阿拉伯半島最老牌的國際航空公司,阿航向世界展示了最摩登的中東,阿航的空姐則用全球最紅的嘴唇展示了中東風情最兼容並蓄的一面:不管你來自哪裡,膚色如何,只要塗上紅嘴唇、掛上白面紗,都能成為中東的一部分。
最具熱帶風情空姐:夏威夷航空
她們自稱是飛機上的「雞蛋花花瓶」,在以專業素養服務旅客的同時,饒有趣味地詮釋著夏威夷風土人情,比如頭上那朵鮮艷的雞蛋花,其實充滿隱喻:戴在左邊,已婚;戴在右邊,單身;戴在中間,歡迎追求。其他航空公司紛紛以「提供優質商務飛行體驗」為賣點時,她們另闢蹊徑,以原汁原味的海島裝扮和熱情洋溢的夏威夷式服務,在每一個跨越太平洋的航班上,營造出別具風情的空中度假之所。
最具親和力空姐:美國聯合航空
這不是一群普通空姐,她們在最性感的飛行時代燙過大波浪,穿過熱褲,經歷了現代航空業的大風大浪、也經歷了人生的大半段航程,現在,她們是最耐心也最給人安全感的「空中大媽」。平均20年以上飛行年齡,高貴冷艷早已放下,她們將空中服務變成了以隨意親和為本的美式生活。即使年齡高達80歲,即使不能為你提行李,但光靠這顆真正愛飛行的心,便已令人安心。
最有娛樂精神空姐:韓亞航空
如果您不介意韓亞空姐們略顯彆扭的英文,乘搭韓亞航空真如同一場演藝秀。流水樣的飲食供應之外,空姐們會貼心提示:長途航班機艙內濕度低,皮膚易乾燥,做個面膜怎麼樣?面膜做完,最好再讓空姐化個妝,容光煥發下機。對於不需美容的男士,韓亞空姐也有招:變魔術您喜歡不?摺紙呢?用小提琴演奏小夜曲?不夠熱鬧的話,再來個世界空姐制服時裝秀怎麼樣?娛樂項目這麼多,總有一項對您胃口。
最有時尚范兒空姐:維珍航空
和她們的酷老闆理查·布蘭森一樣,她們同樣是高空中飛翔的一道閃電:別人樸素,她們艷麗;別人端莊,她們熱情。她們從不吝惜自己的性感:由薇薇安·威斯特伍德打造的最新制服,精心裝扮的烈焰紅唇,搭配紅色高跟鞋,驕傲地秀出女人味。你不是登上了機艙,你是跨入了一個飛行中的高空俱樂部,讓你的飛行時間絕不虛度——長途飛行不再是形同苦役,而是一場精裝派對。
最具皇家范兒空姐:荷蘭皇家航空
荷航的「皇家」頭銜早在它誕生前就被賜予,八十多年後的今天,荷航成了還在以原名運作的世界最古老航空公司,而它的皇家范兒,至少在空姐身上,一點未減:深藍色一字領連身裙配大紅色腰帶,可以直接穿去覲見國王;藍色立領套裝配裹精緻絲巾,絕無扎蝴蝶結的小家子氣。挽個髮髻的金髮空姐,個個都似格蕾絲?凱莉——高貴但有禮有節,笑容到位但不過度,這種皇家范兒讓米德爾頓·凱特搭乘荷航一定有壓力。
最大牌空姐:中國國際航空公司
它是中國的國家航空公司,代表著大國風範,擁有最多航線與航班,時常肩負特殊飛行的國家使命,有著充足的大牌理由。但是,服務的大牌化卻製造了諸多中國乘客的痛點,後者屢屢在服務細節的缺失中感受到自身的渺小無力。它同時發生在地面和空中,以充耳不聞和撲克臉等多種表現形式具體呈現。也許這是大國國企的本能,也許大有大的難處,但享受過外航服務的國人在對比中更感覺到國產服務的落差。以上言論不適用所有國航空姐。
最傲嬌空姐:中國東方航空公司
她們在國內航空公司中錐子臉比例最高,皮膚最白最細,脖子最長最挺。配上「亞洲最美」的深藍色空姐制服、清新如綠茶的「雛菊」香水和最精緻的妝容,她們笑起來都很甜美,但可惜,面對晚點航班上的乘客,她們的「傲」讓她們從不使用這最簡單的武器。她們堪稱中國嫁得最風光的一群空姐,但她們藏起了自己的「嬌」,使得普通乘客只能看到她們的冷若冰霜。
最接地氣空姐:中國南方航空公司
南航秉承了珠三角與生俱來的實用主義,拒絕花哨討巧,實在且實用。空姐的風格也一脈相承,平實細緻又面面俱到地掌控著客艙服務的每個細節。她們時刻關注座椅的間距、燈光的明暗、行李的擺放位置、飲料是否需要續杯,在意每一個影響安全和舒適度的環節,為你營造出一種踏實安定的飛行體驗。南方人的專業和老練被她們拿捏得分寸十足,就像一窩廣式的老火靚湯,賣相平實,但火候恰到好處,內容新鮮豐富。
最麻辣空姐:四川航空公司
它不是第一個把辣椒醬帶上飛機的航空公司,但卻是第一個為空中旅程賦予熱辣生活味的航空公司,讓飛行不再高處不勝寒。回鍋肉、辣椒醬、擔擔麵、泡椒鳳爪……除了火鍋,你可在川航航班上享用到所有名聲在外的川派美食。川航空姐更把巴蜀元素融入空中服務,風格麻利爽快,讓你在三萬英尺高空無縫對接四川盆地的麻辣地氣。
最高危空姐:馬來西亞航空