高雄一名網友在北部一間通訊行購入iPhone XR 128GB版本，售價2萬5千元左右，沒想到當下上網查保固，發現日期卻是寫著2019年11月20日，覺得不對勁的他當場就問了店員，對方的回答卻是憑發票就沒問題，有問題也可以代為處理。幾天後，他再查竟然發現…
▼他檢查手機型號是看到開頭是N（NRY92****），再對比iPhone包裝盒背面左上印的型號卻是MRY92****。最前的英文字母外盒是M，手機是N，怎麼看都不對。
▼忍不住好奇心上網查了看看，發現原來英文字母內有秘密！「手機機型是M開頭代表全新，N則是整新機！」不過由於找到的資訊都不是官方確認的，他只好馬上打給Apple官方，但客服卻回答說無法判別，「Apple官方的說法是說，他們只認IMEI對不對、是不是正品，無法告訴你是不是整新。」
▼許多iPhone用戶看了原PO的問題也覺得不對，「想要便宜就是要承擔風險。」、「已經有保固日期本身就不對勁」、「業者有說全新機？封膜也是當場在你面前拆嗎」、「害我剛剛也去看我的XS盒子」、「整新機當新品賣，被通訊行洗啦！」
▼網友也集體回報自己的手機型號英文，希望對原PO有幫助，「全新一定是M，整新N，展示、員購3開頭，買過無數支新機也換過很多整新都是這樣。」、「iPhone XS在101買的，開頭是M給你參考」、「我的iPhone X送修整新機N開頭」、「101買XR新機M，上週去修換整新是N」。
看了大家的留言後，他最終還是決定回到北部告知通訊行問題，結果對方表示願意直接換新機，讓他再也不用煩惱了。他還提醒其他人，他買的這支iPhone外盒上面的IMEI和Serial Number都是另外貼上去的，一看就知道和原本原裝的不一樣，請大家一定要好好檢查，有問題就直接跟店家說！
來源：PTT
