(吉隆坡26日訊)陪月中心胡亂委派身體狀況不佳的陪月婆照顧未足3個月的新生嬰兒,在照顧期間更不慎抱著新生嬰兒從排屋樓梯跌下,導致新生嬰兒腦部出現淤血,恐影響腦部神經發育!
據了解,這間位於雪州八打靈再也SS2的陪月中心先是於去年12月杪委派一名66歲陪月婆給一名31歲的黃姓新生媽媽,協助照顧於去年11月杪出世的嬰兒,惟該新生媽媽事後發現該陪月婆的育兒知識錯誤,而要求更換陪月婆,因此於今年1月9日,該陪月中心派來一名50餘歲的陪月婆作為替換,未料卻發生意外致傷嬰兒事件發生。
這名黃姓女士今日接受本報記者訪問時透露,自己是透過某知名陪月專家的介紹下,付款共1萬4300令吉予上述陪月中心聘請陪月婆到其住家照顧甫出世的兒子,為期兩個月。
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「他們安排給我的第一位陪月婆,不但育兒知識差,還給我的兒子喝發酸的母乳,而且還每天顧著追電視劇,沒有用心照顧孩子。為此,我向陪月中心作出反應,而他們也於今年1月9日派來一位50餘歲的陪月婆,作為替換。」
她表示,新來的陪月婆服務態度較好,她也十分放心把孩子交給陪月婆看顧。
「惟就在本月1日早上,這名陪月婆在我家中不慎抱著兒子,從二樓樓梯間跌下一樓,期間擦傷兒子的額頭,陪月婆的頭部也被磕傷流血。」
黃女士透露,她事後才從陪月婆口中得知,原來陪月婆本身患有高血壓,並不適合熬夜照顧小孩,而且腿部還曾動過手術,根本不適合爬樓梯。
「我和陪月中心聘請陪月婆時,已經清楚列明我家是雙層排屋,為何他們還要委派一個不適合上下樓梯的陪月婆給我?這是一個很不負責任的行為,完全罔顧我和孩子的安危。」
她表示,自己在事發後,已就此事向陪月中心負責人作出投訴,惟對方除了曾一次上門探望她與孩子外,並沒有做其他進一步行動。
「我感覺到他們根本沒有誠意要作出溝通,因此我決定對他們保留法律追究的權利,我也已經尋求管道向婦女部副部長楊巧雙及雪州貿消部做出投報,要求他們徹查這間陪月中心。」
若淤血無法散去 恐影響腦力發展
另外,新生嬰兒與陪月婆不慎從樓梯跌下後,嬰兒被送往醫院加護病房進行治療,醫生在診斷過程中發現其腦部因跌傷而出現約3平方公分的淤血血塊情況,醫生更表示,若淤血無法自行散去,未來恐將會影響孩子的腦力發展,讓為母者傷心欲絕!
黃女士指出,兒子在事發後,在醫院內留醫4天接受治療,並進行斷層掃描(CT Scan)檢查腦部,發現腦中出現淤血情況。
「當時醫生是要求進行開顱手術,惟事後在權衡之下,我們還是選擇用藥治療,目前經醫生診斷,兒子的淤血並沒有擴散的情況,惟日後需要小心觀察及照顧兒子的腦部神經發育。」
陪月中心不理陪月婆傷勢
另外,受傷的陪月婆事發後也是由她送往醫院接受治療及縫針,目前傷勢逐漸恢復,但還是有出現暈眩的情況。但涉案的陪月中心卻一概不理會陪月婆的傷勢,更向她表示,陪月婆在陪月中心外的行為,陪月中心一概不受理,讓她氣炸!
她表示,兒子及陪月婆的醫藥費共花了逾一萬令吉,而涉案的陪月中心至今都沒有就賠償事宜向她作出任何表示,也沒有表示要退還任何陪月費用,因此讓她感到不滿。
針對黃女士的投訴,本報記者於今午嘗試聯絡涉案陪月中心給予回應,惟該名負責接待的銷售人員僅向記者表示,由於負責人目前在新加坡,因此暫時無法給予任何回應。
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