事件發生於亞歷山大購物中心四樓泊車場。商場逾百公斤重玻璃門不知何故鬆脫，倒下砸中一主婦，家人透露她的腳、盤骨多處骨折，肝臟還被壓傷出血，並送入重護病房觀察，盼當局儘快查出真相。這起驚人事故發生本月24日傍晚6時30分，地點在亞歷山大購物中心四樓泊車場通往商場的電梯大廳。一段一分鐘視頻日前（2月26日）在社交媒體瘋傳，拍到一扇玻璃門不知何故突鬆脫，倒下砸中一名47歲主婦，主婦頭部流血，當場昏了過去。《新明日報》記者聯繫上傷者的丈夫蔡先生（48歲，自僱人士），他透露，當時一家八口分三輛車到上述地點準備到餐館享用晚餐。「我先從泊車場開門走進電梯大廳，妻子尾隨在後，怎料她拉開左側後，玻璃門突鬆脫倒下砸中她。我嘗試把玻璃門移開，但太重了，根本無法舉起來。幾秒後，大舅子到場，我們聯手抬走玻璃門。我立即撥電召救護車。」蔡先生難過表示，妻子當時痛苦呻吟，處于震驚狀態。「她一直問我發生了什麼事，不久後就昏了過去。」
肝臟壓傷出血婦女入住重護病房，記者前晚走訪醫院，看到她相當虛弱，說話十分苦難，而頭部、腳部等多處包紮。婦女的姐姐謝太太（53歲）說，妹妹的頭部、腳部、盤骨多處受傷骨折，肝臟還被壓傷出血。「醫生說她的盤骨有裂傷，需要開刀放螺絲來支撐和穩定脊柱，若不進行手術，以後走路會一拐一拐的。醫生也在觀察她的肝臟，希望能讓它修復，但若情況沒好轉，可能需要開刀。」她說，至今妹妹仍不清楚發生什麼事，由於擔心她的情況，家人僅向她透露，她是被一道小門壓倒。婦女告訴家人：「不知什麼是痛了。」謝太太哽咽說：「由於妹妹的傷勢劇痛，需要注射嗎啡止痛，但只要藥效一過，她就會痛苦地喊叫。她還告訴我，自己已不知道什麼是痛了，我聽了了心如刀割。」蔡先生說，盼當局儘快查明。民防部隊受詢時證實，24日接獲通報後趕往現場，過後將一人送進國大醫院接受治療。
倒下的玻璃門被放置在大廳角落。（讀者提供）看到事發視頻 家人很心疼網上瘋傳視頻公開玻璃門砸人的恐怖一幕，傷者姐姐無意間在網上看到視頻，心疼不已。視頻首先顯示一家四口步出電梯後，開門走向停車場。幾秒後，蔡先生從停車場開門走進電梯大廳，主婦尾隨在後，並拉開左側玻璃門走進來，然後站在一旁翻手提包。此時，左側玻璃門關上時撞擊右側玻璃門，右側玻璃門不知何故轟然倒下，主婦當場被砸至倒地不起。據透露，尾跟的親人和蔡先生聯手抬走玻璃門。蔡先生不停和妻子說話，妻子顯得非常痛苦。姐姐謝太太說，案發時她不在現場，她是接到哥哥和妹夫的電話才知道此事。「我無意間在網上看到視頻，才驚覺原來視頻中的人是妹妹。我看了錄像後更心痛，根本不敢想像妹妹被壓倒時有多麼底痛苦。」
商場放置告示牌警惕公眾。（讀者提供）目睹母被壓 兒子嚇壞16歲大的兒子目睹母親被壓倒後，嚇得說不出話來。蔡先生說，妻子被壓倒的那一刻，玻璃門並沒有碎裂，但由於玻璃門非常重，妻子被壓得動彈不得。「兒子目睹母親被壓倒，嚇得說不出話來，一時不知道如何反應過來。」蔡先生說難過表示，妻子是個顧家的賢妻良母，也是家中的精神支柱，如今她在醫院接受治療，家中兩個孩子都非常擔心。謝太太說：「事發後，妹夫陪伴在側，醫院家中兩邊跑，已經有三天沒有睡覺了。所幸外甥非常懂事，不但扛起『母親』的責任照顧妹妹，不時也到醫院探訪媽媽，還對她說：『你是世上最好的媽媽』，我聽了很心酸。」醫生：肝臟被壓傷 血管破裂腸胃專科顧問兼肝臟疾病專科顧問韋俊韜醫生受訪時透露，若被硬物壓傷，或導致閉合性損傷（Blunt Trauma）。韋俊韜醫生說，當肝臟被壓傷的時候，血管破裂，出現裂傷。「在肝臟出血的情況下有分輕微和嚴重，如果停止流血的話，就不需要開刀。但若一直血流不止，而病人的心跳不斷加快，嚴重的話，甚至可導致死。」
玻璃門的螺絲鬆脫。（讀者提供）放告示牌警惕視視頻傳開後，不少公眾特到停車場查看情況，也有一些公眾拍照錄像，商場則放置告示牌警惕公眾。記者昨晚走訪事發現場，看見倒下的玻璃門被放置在大廳角落，另一側門則被貼上「請勿觸碰」和「門不能使用」的告示。據觀察，玻璃門的螺絲鬆脫，而玻璃門沒有刮傷、裂痕，也沒有碎片。公眾林小姐說：「我看到視頻後非常震驚，不敢相信這種事情會發生在本地，以後拉門時會更加注意了。」商場管理層給予協助商場對事件表示遺憾，管理層已和傷者家屬聯繫，並會給予協助。亞歷山大購物中心管理層回復詢問時，對上述不幸事件表示遺憾，管理層正在緊密跟進此事。發言人表示：「目前警方已介入調查，因此無法透露更多詳情。但管理層已經聯繫相關人士，並會提供所需援助，同時聘請承包商對所有玻璃門進行檢查和採取必要的安全措施。」對此，謝太太說，管理層確實有派人下來慰問，並表示歉意，但她無法接受。
