在眾多的狗狗當中，有一部分的狗狗十分偉大，它會貢獻出自己一生當中最為年輕的時光，為人們服務，協助那些有需要的人，讓這些可憐的人們可以過上和正常人沒有太大區別的生活。因為它們需要協助主人進行一些生活上的操作，所以需要它們時刻保持冷靜。它們一般都能做得很好，除非是出現了特殊情況。就像這隻來自美國的服務犬，它最近就被網友們質疑它是否專業。
美國女子Rachel很不幸地患上了「慢性萊姆病」（Chronic Lyme Disease），她的神經和關節都因此受到了影響，嚴重的時候，甚至會出現無法呼吸，身體失去控制的情況。因此，她需要一隻服務犬來幫助她。而金毛Mozart就是她的現任服務犬，也是她曾經一起生活過的第六隻服務犬。
Rachel就職於迪士尼樂園當中，因為工作的關係，所以會經常帶著Mozart在園區里遊逛。很奇妙的是，Mozart也十分喜歡迪士尼樂園，特別是那些穿著公仔衣服的工作人員。每次看到他們，Mozart都會興奮地走上去，希望可以和他們玩耍。然而就是這個愛好，讓Mozart站到了風口浪尖上。
有一天，在園內閒逛的Mozart看到了穿著《飛屋環遊記》當中的羅素和道格的工作人員，然後就撲上去蹭頭和搖尾巴。而工作人員也十分友善地停下來撫摸了Mozart的頭。而主人Rachel則在一旁將這個畫面錄了下來，並分享到自己的Instagram。
沒想到，網友們沒有關注到Mozart的可愛和天真，反而在職責Mozart貪玩。認為它作為一隻服務犬，在任何情況下都不應該放下主人去玩耍。作為主人的Rachel看到這樣的評論十分不開心，并力撐自己的狗狗還擊網友，她說到：「這隻和工作人員玩了20秒的服務犬，救了我的性命好幾次，在我需要它的時候，它一直都在我的身邊。」而且「只有在特定的，安全的情況下才會允許Mozart和工作人員玩耍，它平常都會運用它能聽懂五十多個口令的能力，幫助我獨立地像個正常人一樣生活。」
對於這次的無妄之災，Rachel表示十分憤懣，這讓她看到了人們對於服務犬的誤解。服務犬雖然需要工作，但並非是所有的時間都必須用來工作。作為一隻服務犬的主人，她決定要捍衛服務犬們玩耍的權利。畢竟它們被稱為一隻服務犬之前，它們是一隻正常而且健康的狗狗。
