臺東分局南王派出所警員沈晉群、實務訓練警員黃士軒等3員5月13日22時許執行巡邏勤務時，接獲勤務指揮中心通報稱，一對從臺北來臺東找朋友的夫妻迷路受困頂岩灣四格山上之產業道路需救援，經員警搜尋後終於找到該對夫妻，發現兩人所駕駛之自小客車輪胎卡在坑洞中，在員警協助下成功脫困下山，民眾萬分感謝員警熱心協助。
據了解劉民駕駛自小客車載妻子從臺北來到臺東尋找朋友，因對路況不熟悉，且GPS將其導入僅能1台車通過之產業道路，由於適逢夜晚，該處產業道路無路燈，視線極為不良，加上該部自小客車輪胎打滑卡在坑洞中，而旁邊就是懸崖，劉民及其妻子驚嚇不已因而撥打110向警方求助。
南王所警員獲報後立即趕往岩灣四格山東46鄉道尋找，因該處有許多產業道路，劉民亦無法提供確切位置，經員警搜尋多處產業道路後終於找到劉民所在處。因劉民駕駛之自小客車卡住，員警先合力將該部車輛往前推讓輪胎脫離坑洞，由於劉民已受驚嚇，經其同意後交由員警駕駛該部自小客用倒退的方式將車輛退回至平坦地勢後，再轉交給劉民駕駛下山。
臺東警察分局表示，民眾對不熟識的山區道路或是產業道路，應盡快原路返回，以免路況不熟發生意外，附近如有台電電線桿，可利用電線桿上的電桿編號向警方報案，有助找到相關位置，民眾也可利用「110視訊報案」或是「警政服務」APP內的功能選項，警方也可立即得知所在位置。
