新北市政府動保處於5月中旬早晨接獲新店區北新路霞飛社區民眾通報,有一隻小白貓受困三層樓高的樹上,且貓隻瑟瑟發抖無法自行從樹上離開,新店動物之家接獲通報後,動保員焦慶義及羅俊彥立刻抵達現場察看,由於小白貓困在樹上已有多時,任憑飼主怎麼呼喊貓隻都無法自行脫困,且貓隻已經在樹上待了一個晚上,動保員羅俊彥為避免小白貓體力不支而掉落在地面上,立刻爬上接近三層樓高的樹上,將貓隻救下來。
動保員焦慶義及羅俊彥抵達現場,焦急的飼主及鄰居們,立刻帶領動保員並指引小白貓目前正受困於三層樓高的樹上,鄰居陳旻寶表示:「昨晚貓隻就已經在樹上,兩位老夫妻一整晚都呼喊小白貓「妮妮」的名字,希望牠能自行爬下來,今早飼養妮妮的老夫妻也不知道如何是好,一直很擔心並請附近鄰居幫忙想辦法有什麼樣的方式能救牠下來。鄰居陳先生表示曾經有朋友提過這可以請動保處來救援,於是陳旻寶立刻撥打1999,沒想到動保處還真的立刻派兩位動保員前來救援,更萬萬沒想到動保處竟然是24小時救援,如果早知道有這樣的政策,就不會讓妮妮在樹上待一個晚上,也不會讓老夫妻擔心一整晚,也很希望讓更多民眾知道有這項政策。
飼主表示:「從昨晚妮妮跑到樹上,我的心也都一直懸在這棵樹上,希望牠能自行爬下來,但又深怕牠一個不小心就摔落下來,心裏真是五味雜陳,好在隔壁鄰居想到可以通報動保處,並稱讚動保處救援效率極佳,沒有再讓妮妮繼續在樹上挨餓吹風,真的非常感謝動保處的幫助,並表示失而復得的感覺,真的超開心。」
動保處表示,新北市是友善動物城市,任何動物生命都是非常寶貴,值得我們全力搶救。同時也需要民眾熱心協助,把握黃金時間通報動物救援,共同努力完成毛寶貝救援行動。如發現需救援的犬貓,希望民眾能盡快通報動保處24小時救援中心專線02-29596353。另外,新北市8所動物之家有很多從街頭搶救回來的犬貓,希望民眾到各動物之家認養不棄養,給牠一個溫暖的家。