《遠見雜誌》今(28)公佈2020年縣市長施政滿意度調查結果，在最受矚目的縣市長滿意度中，臺東縣長饒慶鈴持續受到民眾支持，保持優秀水準再度摘下4.5顆星，施政滿意度為75.9%，較去年大增15.1%，顯示饒縣長上任一年半來，以開放、整合、創新的方式打造斜槓臺東，尤其持續推動交通建設及引進醫療團隊進入偏遠、離島，強化行政效率，推動土地利用活化，像是關山親水公園土地變更、執行山坡地解編等，解決長達二十餘年的問題，獲得民眾肯定。饒縣長感謝縣府團隊的努力及地方鄉親的支持，強調這份榮耀歸功全體縣民，她會再接再厲，以有效政府為自我期許，激勵團隊成為解決問題的政府，持續帶領臺東幸福向前行。
饒縣長自107年底上任以來致力推動慢經濟，建構臺東品牌，打造臺東成為宜居家園，在本項調查統計中，饒縣長施政滿意度逾7成5民眾表示滿意，八大施政面向整體獲得77.2%滿意度，全臺排名第6；其中醫療衛生面向今年大躍進，淨滿意度為全臺本島縣市進步最多達31.3%，躋身中段班；道路與交通名次攀升至全臺第3；觀光休閒滿意度仍居全臺第2的好名次，而消防與公共安全及環保面向分別為全臺第4、5，維持前段班成績；警政治安面向獲逾8成縣民滿意；教育面向表現持平；經濟與就業雖然名次稍微下滑，但淨滿意度上升9.3%。八大施政面向整體分數的提升，代表臺東縣民對於縣長施政明顯有感！
饒縣長表示，照顧縣民及提升民眾生活品質一直是縣府努力的目標，滿意度提升代表縣府團隊的努力備受肯定。今年新冠肺炎疫情肆虐，縣府透過防疫、紓困及振興全面守護縣民，讓臺東成為國內少數維持零確診的淨土。配合中央政策，在年前早已超前佈署，整備物資確保防疫資源充足，整合各局處並跨單位進行兵推演練、試辦遠距教學及分區辦公，也針對臺東特殊環境，向中央爭取防疫專車及新冠肺炎檢驗儀器到臺東；紓困上推出各項振興與補助方案，如鳳梨釋迦加碼補貼運費解決外銷問題、民眾失業暨生活困難補助計畫及規劃產業紓困懶人包等，有利業者瞭解相關專案，協助縣民共度難關。
除了在疫情上嚴謹防控，縣府也利用創新前瞻視角翻轉思維，落實更多便民方案來照顧縣民，包括地籍圖數位化，讓土地使用不再成為產業發展阻礙；推廣托育服務到偏鄉，今年建置3處部落托育協力站，為孩子營造有愛友善的學習環境，而針對新手媽媽也推出到宅坐月子服務，提供育兒指導與資源諮詢；推動幸福巴士駛進偏鄉，縮短民眾往返城鄉的距離，為民眾提供更貼心便利的生活環境，打造幸福宜居家園。
今年臺東醫療衛生面向滿意度大幅提升為79.1%，不滿意度也大為下降，淨滿意度進步31.3%，見證饒縣長上任後至今，極欲突破醫療困境的決心和努力。今年不僅將完成大武緊急醫療照護中心，攜手高醫團隊補足南迴醫療人力，也從5月開始在臺東長濱、綠島、蘭嶼等11個鄉鎮衛生所進行遠距診療，讓偏鄉就診更便利。饒縣長表示，未來期盼攜手馬偕，建立臺東第一座符合衛福部認可的「傳染病認可檢驗機構」，將傳染病檢驗由7項擴充至117項，以提升臺東醫療量能，提供符合縣民期待的醫療品質。
交通也是饒縣長關心的議題，在道路與交通面向臺東獲得77.4%滿意度，奪得全臺第3的佳績，顯示臺東對內及聯外交通的改善有目共睹。新闢太平溪路提共構已於今年初通車，大幅提高市區往卑南及縱谷的交通效率；目前積極辦理鄉道東49-1自太平橋左岸往北延伸至檳榔橋，可改善檳榔社區與太平橋轉入東49-1線路口交通壅塞情形；其次，太平溪右岸由新豐里橋一路通往太平橋的「臺東卑南一路通計畫」，全長9.5公里，期盼提供民眾便捷舒暢的交通，均衡地方發展；對外交通方面，台9線南迴公路拓寬工程，在去年底全線完工通車，有望提升東部地區沿線觀光經濟。
而在觀光休閒面向，臺東維持一貫優良水準滿意度坐擁全臺第2，獲得81%滿意度，饒縣長說明，自上任以來積極推動觀光活動，在辦理鐵人三項、衝浪等大型國際賽事之餘，延伸至當地深度旅遊，讓旅客藉部落旅遊認識原民文化，舉辦最美星空音樂會等活動，以特色觀光遊程帶動產業發展；縣內也舉辦各項藝文展演，如「藝術就在巷弄街角處」、續推「比比街事」街頭藝人表演，豐富縣民生活，也讓旅客享受臺東旅行中的不同驚喜。如今疫情趨緩，臺東將秉持防疫從嚴的前提，於7月11日起辦理臺灣國際熱氣球嘉年華，希望國人多來臺東旅遊，歡慶熱氣球10週年，共賞臺東山海美景。
饒慶鈴強調，民調上的高滿意度及成績的進步是莫大的鼓勵，像是醫療衛生面向分數提升，肯定了她充實在地醫療的努力，為臺東擺脫醫療偏鄉的宿命；未來她將持續貫徹開放、整合、創新的精神帶領縣府團隊，積極爭取外部資源挹注，努力使最少資源發揮最大效益，協助鄉鎮爭取花東基金、公所新建工程等基礎建設，對外交通方面，期許促成花東及南迴鐵路雙軌及電氣化，完善臺東整體交通建設，為臺東帶來更多元的發展和便利的環境，實現臺東美景宜居家園。
