新竹縣偏鄉人口老化，因此資源佈建更顯重要，縣長楊文科積極推動「長照2.0」，讓照顧管理專員直接駐地，建立以社區為基礎照顧型社區。迄今已設置竹東、關西及尖石照管分站，本月五峰照管分站也設置完工，照管人員即將進駐，全縣共4個照管分站，讓長照服務提供長者「看得到、找得到、用得到」，實現在地老化目標。
縣長楊文科表示，新竹縣65歲老年人口約7萬2千人，占全縣總人口數比例達12.77%屬高齡社會，偏鄉五峰鄉老年人口共約565人，為將長照服務提供偏鄉可近性和即時性優質服務，本次將五峰鄉衛生所修繕並設置五峰照管分站，總經費約2百萬元，整合五峰地區原鄉長期照顧體系資源，主要服務五峰地區長照失能者，照顧管理專員進駐就近提供「單一窗口」，「零距離、零時差」服務，供長照相關諮詢與失能等級評估並核定長照服務，如居家服務、交通接送、喘息服務等。
新竹縣長照中心表示，以往申請長照服務，民眾需打電話到長照中心總站，再由照專需安排時間訪視，造成等待時間過久，在今年衛生福利部支持下，照顧管理專員直接駐地。讓民眾在出現照顧問題時，五峰照管分站可即時提供家庭照顧者相關諮詢、資源與服務支持，共同協助偏鄉長照需求個案，獲得適切長照服務，並運用當地衛生所及鄉公所社會服務資源，即時提供在地便利多元連續照顧模式，提供失能者及家屬完整的長照資訊，避免民眾四處奔走。
相關資訊可洽詢(03)5851263林照專或傳真(03)5851472。民眾如有長照服務需求，可洽詢新竹縣長期照顧管理中心或撥打長期照顧全國統一專線1966，即可轉接至各縣市照管中心，將有專人為您服務。
