「台南市市民卡」截至今年7月30日止，計發行78萬4千餘張，囊括一般卡（含認同卡）、學生卡、社福卡及寶貝卡等四種，由於應用效益及範圍、使用筆數及金額逐年攀升，台南市政府民政局研議整合市民卡為單一窗口辦理，規劃學生卡線上申辦為主，公所或戶所臨櫃申辦為輔；並預計在2021年規劃推出數位市民卡，台南市長黃偉哲在內部會議中指示，實體市民卡已應用於市民日常生活所需，未來市民卡如與手機結合，增加數位行動支付功能，將可提升市民卡的便利性。
台南市長黃偉哲表示，目前中央將推出數位身分證，防偽功能極佳，宜多跟民眾溝通、宣導，而市民卡的數位化已經是趨勢，也是台南市政智慧化的一部分，希望鼓勵更多市民及認同台南的外地人士使用市民卡，民政局除了著手數位化的方案，也可擴大推廣，讓市民卡的使用率及應用場域能提升。
至於大學生及外地人士，需要機關統一申辦事，黃偉哲指出，去年曾有議員質詢大學生無法透過學校申請認同卡，希望民政局加強對服務單位或機關宣導，或是透過線上申請窗口來處理。
民政局長顏振標指出，為提昇台南城市競爭力，打造台南成為文化與智慧科技兼具的居住環境，南市府104年4月1日發行「台南市市民卡」結合記名式智慧電子票證，具備小額電子錢包的功能，可用於台灣大部分公共運輸系統以及小額消費商店，並結合繳納規費、借書證等；迄今（109年7月30日止），一般卡（含認同卡）有103,422張，學生卡411,298張，社福卡231,863張，寶貝卡37,589張，總計發行784172張市民卡；應用效益包括提供古蹟場域身分別優惠、社福點數、交通優惠、圖書館借閱書籍、規費繳納、小額消費等。
民政局規劃推出的數位市民卡，預計2021年推出，擬由一般卡或社福卡，結合手機，透過LINE Pay Money通路，滿足消費大眾在行動支付、線上消費、生活繳費、轉帳服務及福利補助等方面的需求，舉凡水電、瓦斯費、稅捐、停車費、學雜費、電信費、健保費、有線電視費、圖書館借書證、文教場所、展演門票，甚至發放結婚、育兒津貼至市民卡電子支付帳戶等。值得一提的是，實體市民卡，最高儲值金額是1萬，而數位市民卡最高儲值金額為5萬。
