有關9月3日輿情報導加利科技有限公司以中國口罩混充實名制口罩，經查該公司實名制配銷範圍為新北市10區及宜蘭，臺北市有少數，臺南市轄內實名制口罩來源非該公司提供，請市民安心至本市販賣地點藥局或衛生所購買。臺南市各區衛生所販售實名制口罩時間，可到衛生局網站>嚴重特殊傳染性肺炎COVID-19專區>疫情訊息>臺南市各區衛生所口罩販售時間表查詢。
市長黃偉哲提醒市民朋友防疫不可鬆懈，請大家到衛生局公告的八大場所或參與特定活動，如醫療照護機構、大眾運輸、賣場市集、娛樂場所、教育學習場所、宗教場所、展演競賽等場所或大型活動以及中央流行疫情指揮中心或衛生局新增公告之指定場所配戴口罩，市民朋友一起來，共同維護本市健康環境。
