本分局後港派出所警員邱振瑋,於2月14日擔服20時至08時值班勤務,於晚間23時30分左右接獲110案件,稱於臺南市七股區大潭里臺17線大潭寮路段,有一長者機車沒油請求協助,經警到場了解為該長者騎乘重機車要返回七股區永吉里,半路油料耗盡於路邊辛苦推車獨自行走,經民眾發現協助其報案請求警方幫忙。
時值深夜天色昏暗,邱員到場後先將長者載回派出所休息奉茶,邊與其聊天安撫情緒邊了解基本資料俾利協助其返家,惟當邱員詢問其年籍資料時,因該長者帶有重聽,僅能表達說姓邱獨居永吉里,身上亦無攜帶任何證件,渠遂以戶役政系統比對其身分,確認該長者住永吉里,因當時將近深夜附近加油站均已無營業,又恐長者獨自返家發生危險,故先由邱員駕駛巡邏車協助邱姓長者平安返家,機車暫放派出所保管,另於隔天由長者侄兒幫其加油後騎回家。