文化局代理局長葉國樑指出，現代化圖書館象徵該座城市的軟實力，各類館藏是城市共同的知識寶庫，是陪伴大小市民成長、學習，享受閱讀的基地。在黃敏惠市長持續支持下，今年底前將再增加近5萬本中西文圖書，豐富各類館藏，嘉市文化局、世賢及黃賓三座公共圖書館目前分別擁有259457、125244及12002冊圖書，啟動三館通閱服務後，近40萬冊圖書就形成一座虛擬的大圖書館，全市民眾都可從就近圖書館借、還書籍，免去路程上奔波。
先前文化局自108年先著手辦理「通還」業務，共送出25983冊至別館，109年成長至33614冊，去年因疫情影響閉館約4個月時間，仍送還24977冊圖書。今年文化局再接再厲、排除困難，推動免費跨館通閱服務，擴大服務能量，提升閱讀借閱率。
圖書館表示，「通閱」服務包括「通借」及「通還」，讀者只要從「嘉義市政府文化局圖書館自動化系統」(https://webpac.chiayi.gov.tw/webpacIndex.jsp)點選「圖書館查詢系統」，上網查詢想借閱的書籍點選「網路借書」，再點選「取書館」，最後點選「申請網路借書」按鍵，即完成通借流程。
接下來，各館結合物流業者每週一次收、送書，這些待借閱的書籍2週內會送達到指定取書館，圖書館自動化系統會通知讀者來館取書，更可甲地借書、乙地還書。因此呼籲要申請通閱服務的讀者，請盡速申請嘉義市公共圖書館借書證，每張借閱證以5冊圖書為限。
