新竹縣竹北水資源回收中心營運至今已10年，目前竹北市污水下水道用戶接管數累計4萬2256戶，接管率達54.07%，基於使用者付費原則，110年開徵事業用戶污水下水道使用費，未來擬向一般用戶開徵，為聽取地方意見，並讓鄉親了解竹北水資中心後續規劃發展，9月8日晚間7時將於竹北市白地里辦公廳舍(竹北水資源回收中心對面)辦理說明會，歡迎民眾踴躍參與、提供意見。
工務處表示，新竹縣竹北水資源回收中心主要處理竹北都市計畫區及高鐵特定區的民生污水，合計完成接管用戶約4萬2千多戶，基於使用者付費原則，109年議會通過「新竹縣污水下水道使用費徵收自治條例」，110年開徵約38戶的事業用戶污水下水道使用費，同時回饋受水資源回收中心影響的白地里、新港里居民自來水申裝費，並在議會提案建議下，推動一般用戶污水使用費開徵事宜，預計111年9月提送議會定期會審查，為聽取地方民意，本次說明會將說明一般用戶污水使用費開徵事項、竹北水資源回收中心後續規劃發展、第二期擴建工程期程、再生水廠興建規劃、回饋金編列使用，以及非洲豬瘟廚餘水肥收受等議題。
工務處指出，為降低河川污染，城市邁向環境永續，讓民眾擁有優質居住品質，縣府持續佈建污水下水道工程建設，辦理水資源回收中心第二期工程，擴建後每日處理水量增加2萬5千公噸，可加大竹北地區生活污水總處理量至每天4萬5千公噸，由於受原物料上漲及人力缺乏等因素，目前工程進度60%，預計在年底完工。
另外，由於前年臺灣遭遇乾旱，新竹地區嚴重缺水，為提升抗旱能力，目前內政部營建署辦理相關新竹地區放流水回收再利用可行性評估，評估新竹地區竹北、竹東及客雅3座水資源回收中心作放流水回收再利用，隨著污水下水道接管率提升，以推動再生水廠建置為目標，提升新竹地區再生水量，成為新竹科學園區寶山擴建二期主要穩定供水來源。
