臺東縣警察局成功分局都蘭派出所警員鄧智鴻於日前擔服交通疏導勤務時，巧遇一名英籍外國遊客至派出所請求協助。當時雙方各以不流利的英文及中文比手畫腳溝通一番，方知原來係該外國遊客的腳踏車機件鏈條缺乏潤滑保養致騎乘顛簸不順，因尚有很長一段路需騎乘擔心若不處理恐會發生事故，因而向派出所請求協助。
鄧員在獲知該外國遊客情形後，立刻至本所工具箱翻找機件潤滑油及單車打氣筒供對方使用，並協助對方單車機件及輪胎都檢視一番確保功能正常，另貼心告知本所可供暫時休息並備有飲用水，待其體力恢復後再上路。該外籍遊客大讚鄧員的熱心服務，並頻頻向警方致謝，並熱情跟警方合影留念。
成功分局分局長陳勇誌表示，臺東向來以觀光聞名，成功分局所轄除了有水往上流、三仙台、天空之鏡等著名的觀光美景，縱貫南北的臺11線更是所有單車愛好者嚮往及必騎經典路線。成功分局有鑒於單車騎士中途休憩需求及車子突發性故障維修，於轄內各重要道路沿線之派出所，擺放維修工具及打氣筒，貼心的提供各項服務，歡迎單車騎士們及民眾休憩及使用。
