基隆港客輪業務持續看漲，客運量較去年持續攀升。自1月份起以基隆-那霸雙母港經營的地中海榮耀號郵輪，載客量最高達5,600人，為目前亞太地區最大型郵輪，1-3月份之航線係由日本旅行社包船主導航線規劃並負責那霸母港銷售，臺灣旅行社則輔助銷售基隆母港部分，然受惠於日圓維持低檔、臺灣郵輪產業復甦暢旺之趨勢，近幾航次基隆母港人數反客為主，超越那霸母港人數，隨著農曆年旅遊旺季即將到來，旅行業者亦表示船方安排之除夕(2月9日)及初四（2月13日）臺灣端銷售非常暢旺，此趨勢更有機會獲得延續，基隆港全年度預估旅客人次也因而上看56萬人次，較去年28.8萬人次成長94%。國內渡輪部分，受惠於疫後旅遊復甦、全新日系風格內裝的新臺馬輪新船下水，112年起基隆-馬祖航線旅客量大幅成長，達100,493人次，較111年之82,088人次成長22.42%。
基隆港西岸旅客中心與基隆火車站、國道客運站僅一路之隔，港務公司呼籲前來搭船的旅客可以多加利用大眾運具。此外，為了紓解龐大的旅客量，基隆港務分公司也於西岸旅客中心旁設有可
