為解決南投縣民眾基本出行需求，南投縣政府推出南投幸福GO交通服務，9月10日起於竹山鎮正式啟動試營運服務，試營運期間自113年9月10日至10月30日為試營運期，推出免費乘車之服務。縣府已於9月起陸續於竹山鎮、鹿谷鄉及名間鄉啟動試營運服務，歡迎民眾多加利用此服務。
南投縣交通管理所表示， 縣政府推出南投幸福GO交通服務，是透過在地民眾交通需求調查，掌握民眾實際乘車情形，並導入媒合乘車平臺與預約服務模式，建立更有彈性之公共運輸服務，以滿足在地居民日常外出之基本民行需求，包含就學、就醫、就養、採買等，由縣府成立單一服務管理中心，受理民眾預約及滾動檢討服務機制，提供更彈性及便利之交通服務。
9日下午，也在竹山鎮公所辦理「南投幸福GO服務試營運啟航說明會」，邀集各在地單位如在地公所、村辦公處、社區發展協會、學校等多處在地單位，說明在地交通需求以及服務模式規劃內容，並於試營運期間滾動調整需求及營運模式，期盼透過與在地單位一同討論及定期需求滾動調整服務，建構符合在地民眾需求之服務模式。
交通管理所指出，南投幸福GO竹山鎮之服務由福倫淨零通用協會營運，服務範圍為竹山鎮內全彈性預約，提供無公車客運行經之地區或前後一小時內無服務班次之時段之預約接送服務，並配合公路客運及台灣好行進行轉乘及接駁至生活圈外之地點，民眾欲預約乘車，請於至少前一天向服務中心預約。
另外，為解決竹山在地民眾返鄉之聯外交通需求，於平日及假日五點至晚上九點推出固定路線往返林內火車站之接送服務。收費方式以段次收費，一段票以全票25元，半票13元為收費基礎，並以8公里作為里程段次收費基礎，超過8公里以上收二段票，最多計算至三段票。
