記者針對有關帖文詢問霹靂州行政議員陳家興，他說還沒接獲相關投訴，但歡迎事主向他或霹靂州旅遊局作出投訴。
有關遊客與妻兒是在火車站外等待電召車時，德士司機向他招生意。（霹靂．怡保3日訊）臉書今天流傳一則帖文，來自外地的一名友族遊客抵達怡保火車站時，因向前來招生意的德士司機表示要使用電召車服務，卻遭德士司機粗言辱罵。帖文中指出，德士司機一開始開價22令吉，見事主嫌貴，遂減價至20令吉。當事主告知已經電召車，車費僅需4令吉，該司機就突然發飆，辱罵內容涉及人身攻擊及種族歧視。由於身旁還帶著妻子和兩名年幼的孩子，事主不敢和該司機糾纏下去，司機還不罷休，繼續追在後頭狂罵。事主坦言因此對怡保留下壞印象，並揚言不願再踏足怡保，他會報警處理，並向陸路公共運輸機構或陸路交通局作出投訴。記者針對有關帖文詢問霹靂州行政議員陳家興，他說還沒接獲相關投訴，但歡迎事主向他或霹靂州旅遊局作出投訴。他促請州內的前線服務業人員，不管是交通或旅遊業，都要時刻提醒自己，維持良好的第一印象和有禮的態度，避免給遊客留下負面印象。
臉書流傳一則帖文，來自外地的一名友族遊客抵達怡保火車站時，因向前來招生意的德士司機表示要使用電召車服務，結果遭有關德士司機粗言辱罵。延伸閱讀【態度差、亂開價、車殘舊】KL德士全球最差（吉隆坡2日訊）吉隆坡德士司機被指漫天開價、服務態度欠佳時有所聞，倫敦德士網站最近就選出十大最糟糕國家的德士司機，吉隆坡德士司機不僅榜上有名，而且還高居榜首！
倫敦德士網站（LondonCabs）在評選出十大最糟糕國家的德士司機時指出，出國旅行總希望能搭乘安全、舒適和價錢公道的交通工具，但不是每個城市或國家的德士都是那麼好的。人們應避免使用10個地區的德士，因為這些地區的德士司機很糟糕，而不幸的是，吉隆坡德士司機就被該網站列為最糟糕的。相比之下，倫敦德士網站還援引Hotels.com網站所進行的調查顯示，倫敦德士已連續3年被評為全球最佳德士，因此這就不難理解該網站勸請英國人出國時要慎選德士的原因。倫敦德士網站在點評吉隆坡德士司機時指出：「吉隆坡德士司機是出了名的亂開價和愛兜遠路。他們本應按表收費，但很多司機都拒絕那麼做。」「如果司機不願按表收費的話，最好還是等下一輛德士。吉隆坡的德士也相當老舊，車子的性能也欠佳。」排名第二差的是羅馬的德士司機，倫敦德士網站指出：「羅馬排名第二的最大原因是大多數的人很難在羅馬找到德士。那裡德士很缺乏，司機很無禮也很難交涉。如果下雨，那最好準備要付雙倍或三倍的車資。」排名第三的是大馬人都很熟悉的曼谷嘟嘟車（tuk-tuk）司機，倫敦德士網站點評道：「很多人會認為曼谷會有世界上數一數二的司機，但實際上很多嘟嘟車司機是不懂路的。一些旅客可能會以為司機故意迷路，以賺取更多的車資，但事實是曼谷很多司機是失業的農民，他們純粹想多賺點額外的錢。」倫敦德士網站評出排名第四至第十差的德士司機分別依序來自巴黎、紐約、印度孟買、瑞士蘇黎世、埃及開羅、上海和莫斯科。不過，吉隆坡也是有良好的德士司機，《人民郵報》曾在3月報導過有一名印裔德士司機把乘客送抵吉隆坡中環廣場（KL Sentral）後，該乘客才發現把錢包落在家裡，但當時該乘客正準備動身前往新加坡，已沒有時間讓他折返家中取錢包，而那好心的德士司機不僅沒有收錢，還借出身上僅有的220令吉，給該乘客解燃眉之急，一時傳為佳話。相關新聞陸兆福： 不因小撮人改變立場 政府不會取消Grab陸兆福重申，政府不可能因為一小撮人的反對而改變政府的立場，政府不會取消電子召車服務（Grab Car）。
（芙蓉21日訊）針對今早蘭卡威的士司機與首相敦馬哈迪進行對話時，有的士司機當場離開，交通部長陸兆福不贊同的士司機不尊重首相的行為，並重申政府不可能因為一小撮人的反對而改變政府的立場，政府不會取消電子召車服務（Grab Car）。他表示，早在今年7月已宣布，政府不會取消電子召車，反之鼓勵傳統的士司機學習使用新科技，除了提供傳統載客服務，亦可使用電子召車，為本身贏得雙邊客源。「Grab Car司機賺取20%佣金，而的士司機可在電子召車系統上賺取10%佣金。」他表示，Grab Car司機無法隨車載客，否則就是霸王車的違法行為。他強調，政府不可能取消電子召車服務，卻已設法令要求Grab Car司機也遵守條文，包括為乘客購買保險、上課和驗車等，以便電子召車司機與傳統的士司機在平衡法令下共存與競爭。他表示，政府給予Grab Car司機一年時間作為緩衝期，原因是全馬有數十萬輛Grab Car，相信需要一段時間作出改變。陸兆福也是森州行動黨主席，他今日出席該黨代表大會後，在記者會上受詢時發表談話。他表示，取消電子召車最終只會影響消費者，更何況今早蘭卡威德士司機要求禁止Grab Car在當地服務，「這更加不可能，在蘭卡威取消電子召車，分分鐘還會影響當地的旅遊業。
