新竹縣市區公車觀光3號自106年9月1日通車以來，每日行駛2班次，路線行經高鐵新竹站、喜來登飯店、義民廟、新豐車站、湖口老街、池府王爺廟及新豐紅毛港，為客運業者自負盈虧路線。109年因應新冠肺炎疫情影響，平日班次搭乘需求甚低，故於4月停駛平日行駛之班次。
新竹縣政府交通旅遊處經由乘車大數據資料分析，觀光3號公車每班次平均搭乘人數少於3-5人且營業許可證即將屆滿，客運業者無繼續經營意願，考量公共運輸資源有限，路線之經營須有一定搭乘人數，方符合運輸經濟效率與永續運輸發展，客運公司方能自付盈虧及長久營運，故本府擬於109年9月1日裁撤觀光3號路線，未來將規劃替代觀光路線，結合公共運輸推動觀光產業發展。
