交通部觀光局公佈109年「i-center旅遊服務體系服務品質提升評比」，雲林縣政府轄管的北港遊客中心，榮獲「特優等」殊榮，縣長張麗善表示，很高興北港遊客中心獲獎，代表服務人員熱忱付出獲得肯定，更鼓舞該中心繼續提供貼心熱情的服務，也相信服務沒有最好，只有更好，未來會持續努力創造優質旅遊環境。
文化觀光處長陳璧君指出，北港遊客中心提供遊客多方面的諮詢及旅遊規劃服務，讓遊客能立即得到詳盡的北港鎮及周邊鄉鎮旅遊資訊；北港遊客中心位於縣定古蹟北港十角水塔，是國內少數頂著水塔的辦公室，建築外觀呈現獨特的十角形，更是台灣十大絕美唯一的古蹟景點遊客中心。
北港遊客中心旅服人員服務品質廣受肯定，不少遊客參訪後在遊客中心臉書專頁寫下評論，包括「誠心推薦所有第一次來北港的遊客，一定要來這個遊客中心挖寶，在地長大的解說員會非常認真詳盡的介紹好吃好玩跟有趣的活動，場內佈置品也都是珍貴文物，週邊更是拍照取景好地方。」、「服務人員非常熱心，也分享許多文化與傳統建築保留的想法，讓人想更深入的認識北港這個好所在！」
北港遊客中心提供旅遊資訊外，還推出「三輪車行動遊客中心」，仿造早年戲院的廣告三輪車，機動遊走北港大街小巷，重現早年戲院文化，同時更便捷地提供旅遊資訊與地方藝文訊息。另外，遊客中心也設計景點大富翁、美食大富翁供遊客免費索取，讓遊客在玩遊戲中按圖索驥，深入了解北港小鎮的風俗民情，種種極具巧思的全方位服務，獲得眾人一致肯定，此次獲獎實至名歸。
文化觀光處提到，縣府推動觀光不僅超前部署，首推安心旅遊遊程，報名熱烈全數秒殺，近期縣內「古坑-綠色隧道」更飆上全國遊客數增幅最多的5大景點之一，成為當紅國旅景點，去年底台灣知名的登山健行網站「健行筆記」邀請全台民眾票選台灣百大必訪步道，「雲嘉大尖山、二尖山步道」是雲林縣必訪步道的第一名！
雲林觀光客大幅提升，108年度遊客人數相較前(107)年增加約250萬人次，約4成的成長幅度，而今年上半年國旅熱門景點跟著大洗牌。根據交通部觀光局統計，台中后里馬場以532萬人次居冠，第二名是北港朝天宮約500萬人次、林口三井OUTLET的421.5萬人次 ！
未來縣府會持續整合資源推動多樣化的文化觀光活動，並轉型接地氣且貼近世代族群的風格，讓全國看見雲林的好！縣內的旅服中心也將持續精進，提供遊客最好的服務品質。
