嘉義市政府警察局第二分局南門派出所警員詹文興、何明豐及李悅齊日前執行巡邏勤務時，見兩名婦女焦急地跑進派出所，卻不發一語且互相比畫了好一陣子後，才拿出紙筆寫下「我是聽障人士，我手機不見了」。
經過一番〝溝通〞後得知簡姓婦人及其友人是從台中來到嘉義市觀光，並拿出同行友人手機裡稍早於嘉義公園內「昭和十八J18嘉義市史蹟資料館」的合影表示遺失的手機應該還在該處。兩名婦人因初次來到嘉義市，人生地不熟加上緊張的情緒下未發現離嘉義公園最近的公園派出所，反而步行至2公里外的南門派出所找警方協助。
此事雖非發生於南門派出所所轄，但員警深怕簡姓婦人的手機會遭有心人士占為己有，便立即以警車將兩名婦人載回嘉義公園，期間仍繼續用紙筆詢問簡姓婦人有關手機的最後位置及相關案情，同時安撫簡姓婦人情緒。
抵達嘉義公園後員警陪同簡姓婦人步行進入公園，抵達嘉義市史蹟資料館後，員警不停詢問周遭民眾是否有拾獲手機，同時也請昭和十八J18店員確認有無失物招領的手機，店員確認後表示有好心民眾撿到一支手機並送到櫃台，經簡姓婦人及警方確認過後該手機為婦人遺失之手機。手機失而復得的簡姓婦人不停向警方鞠躬道謝並用紙筆寫下謝謝，感謝警方的熱心協助，接下來的行程也能順利進行不會在嘉義市留下遺憾，相信此趟旅程將令他們非常難忘。
嘉義市政府警察局第二分局表示：警察為民服務的熱情，彰顯助人最樂精神！警察會盡其所能給予民眾關懷和協助，讓民眾能感受到警察的敬業與用心。警察適時為民伸出援手，除了讓民眾感受到嘉義市是一個「世世代代好徛起，大大小小隴佮意，這就是咱安全、健康、打拼的嘉義市」的城市，並建立警察親民便民與愛民的良好形象。
