竹東鎮某國小棒球隊實力堅強獲獎無數，近日將代表新竹縣參加全國少棒明星賽等賽事，擔任球隊主力隊員一名具原住民身分學童，因父母特殊因素，依規無法辦理初領國民身分證，喪失報名參賽資格，各方心急如焚又萬般無奈，經學校、縣政府孫姓社工全力協助奔走，竹東戶政啟動專案到院服務緊急救援，日前(3月17日下午）順利發出國民身分證，共同及時化解危機，主力隊員終於可以上場大顯身手，為學校和竹縣爭光。
該學童因自幼生母離家出走行方不明，生父多重疾病纏身，現在新北市某長照中心接受照護，為參加近期國內少棒明星賽資格審查需要，擬向竹東戶政申辦初領國民身分證。該學童未滿14歲，無法按照規定由法定代理人即共同監護人生父母二人共同申辦，亦無法由未到場之法定代理人出具同意書，交由另一方辦理；經竹東戶政與縣府孫姓社工設法尋得生母，但生母不願出面，經百般說服只取得單獨申辦同意書，授權得由生父一方申辦，惟生父重病癱瘓臥床無法親辦，時間急迫，竹東戶政林昌炬主任獲知該學童非常熱愛棒球，又是球隊主力選手，內心極其渴望參加比賽，接下來還要代表新竹縣參加中信盃、原住民盃等大型少棒比賽，且均須憑身分證報名，年幼的他根本無力處理大人世界的事。林主任認為「這個忙非幫不可」，立即指定專人於3月16日前往新北市某長照中心到院服務，請病重無法行動與言語，但意識清楚之生父於初領國民身分證申請書按捺指印，並由長照中心社工與護理師2人簽名證明完成申請程序，竹東戶政立刻製證與聯繫。
3月17日下午，該學童由負責輔導之縣府孫姓社工陪同前來戶所領取身分證，竹東戶政林昌炬主任親自將身分證交到學童手上，並且特別致贈3000元獎學金和防疫口罩一包，鼓勵該學童認真讀書，好好打球，努力為學校和新竹縣爭取最高榮譽，學童露出難得的靦腆笑容。
竹東戶政林主任表示，戶政是縣府第一線為民服務機關，服務品質向來受到民眾肯定，每一公務同仁與志工夥伴，秉持同理心，設身處地盡心盡力解決民困，本案能夠讓家境特殊孩子感受社會溫暖支持的力量，引導孩子樂觀向上，鼓勵發揮興趣專長，是應盡本份工作，及時救援讓孩子上場打球為縣爭光，竹東戶政所有同仁都特別關注也感到非常開心。
