台鐵408車次清明連假首日，在花蓮縣秀林鄉大清水隧道發生嚴重出軌意外事故，車上不少台東鄉親搭乘要返鄉掃墓，造成嚴重死傷，縣長饒慶鈴除了昨晚連夜趕赴花蓮慰問住院傷者並前往殯儀館慰問罹難者家屬，得知今日凌晨2名台東罹難者遺體已運回台東，一早又特別與張國洲市長前往市殯慰問家屬，饒縣長表示，會與團隊持續掌握最新情況，全力陪伴與協助。
饒慶鈴縣長今(3)日上午10點由縣府社會處長陳淑蘭、民政處長顏志光、台東市長張國洲、台鐵台東站長楊舜安陪同共同說明，縣長表示，據台鐵目前提供資訊太魯閣事故中，車上311位乘客中，其中59人設籍台東，傷者177人、 有21位設籍台東，其中7人仍在花蓮住院，目前罹難者為42人、確認設籍台東者為7位(其中2名遺體已運回台東)，另外在台東就醫個案均已離院，後續會繼續追蹤狀況，縣府團隊持續提供協助
縣府與市公所會全力配合協助家屬處理後事，已完成冰櫃調度與電壓協調，另縣府民政、社會處同仁已赴花蓮協助下午招魂儀式，待其他罹難者遺體返回。
縣府社會處指出，408車次太魯閣號火車出軌事故發生後，縣長饒慶鈴第一時間啟動緊急應變小組，並於昨(4/2)下午2點親自主持召開應變會議，責成消防局、衛生局、社會處、民政處、交觀處、國計處等分層處理機制。社會處於當日下午有14位同仁前往花蓮，派駐在花蓮市立殯儀館、花蓮慈濟、門諾、部立花蓮醫院及國軍805醫院進行傷患及家屬關懷行程。
縣長饒慶鈴於晚間6時許抵達台鐵台東火車站等候由遊覽車接駁返回台東的民眾90餘人，旋即驅車趕赴花蓮市殯及各醫院慰問。目前葬儀的部分由同業公會理事長李濂松理事長協助。已知本縣7名死亡名單有長濱鄉李O興、卑南鄉陳O珍、台東市卓O潔、陳O全、廖O羽、陳O靜、劉O辰，前2位遺體已運回台東市立殯儀館追遠廳，上午10點饒縣長前往致哀慰問。
有關0402太魯閣事故，社會處應變小組將協助此次事故受傷及罹難的所有台東縣民，進行後續相關社會救助事項。事故專線諮詢電話：089-350731 社會處社會救助科
另外，因應0402台鐵事故，台東縣政府後續協助電話如下：
- 家屬如需瞭解傷者目前情形，詢問專線 0922-983276(台東縣衛生局)
- 家屬如需詢問罹難者情形，詢問專線 089-350731(台東縣政府社會處)
- 家屬如需其他協助，詢問專線1999(台東縣民服務中心)
- 台東殯儀相關事項，詢問專線 089-311090(台東縣政府民政處)
- 相關資訊及時更新#太魯閣事故災情看板 (http://59.125.241.181/dspost/)
