居家隔離、居家檢疫，以及自主健康管理的病人有看病需求，必須透過衛生局的安排與指定的特約院所才可以啟動視訊看診；其他可以視訊的特約院所是看一般的病人以及慢性病病人。臺東縣醫師公會表示，一般可以視訊的診所可以先問病人是否是上述被限制的病人，如果不是的話，台東縣政府公告的40幾家開業的診所也都可以用通訊診療辦法看病，不限於居家隔離居家檢疫的病人。
臺東縣醫師公會表示，目前公告到6月14號，民眾只要先打電話到診所預約，然後兩邊都打開Line互相加為好友，診所端確認病人的身份以後，請病人拿著健保卡面對鏡頭，以LINE的視訊先截圖一張接著就由醫師問診和看診。
醫師公會說明，看完以後就可以開處方，請病人家屬拿健保卡來診所過卡繳費以後，就可以開給處方簽，慢性病複診的病人可以透過電話詢問病情以後開處方，但是問診的過程必須要錄音，以免未來有紛爭。
