因應新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情升溫，減少不必要外出，降低社區傳染風險，在不影響民眾的醫療權利下，截至目前共113家醫療院所(18家醫療機構、62家診所、33家衛生所)參加視訊診療，詳細名單已公告於衛生局網站供民眾查詢。
衛生局長施丞貴表示，除居家隔離、居家檢疫或自主健康管理者，透過屏東縣防疫專線08-7380208，經衛生局專人評估醫療需求，媒合醫療院所以視訊方式執行遠距問診外，現擴大適用對象為門診病人，這政策對於定期回診的慢性病人來說，減少暴露風險。
衛生局表示，民眾只要撥打指定之視訊診療機構視訊診療門診掛號專線，或上網至指定之視訊診療機構網頁掛號，約定診療時間，診療後再請代理人或家屬持健保卡過卡繳費、領藥，及時解決醫療需求。
衛生局指出，防疫期間一定要配合防疫規定，不要以身試法。另有心理方面的醫療需求時，可撥打屏東縣衛生局免費心理諮詢預約專線08-7370123或1925安心專線24小時免付費。
