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從拿鍋鏟到握方向盤!中市女公車駕駛:不要小看自己

從拿鍋鏟到握方向盤!中市女公車駕駛:不要小看自己

台中市公車服務全年無休,駕駛員是維持路網暢通的城市英雄,豐原客運駕駛戴芳宜靠著單親媽媽的勇氣與毅力,開公車養大孩子也改善家庭經濟,從拿鍋鏟到握方向盤,很多乘客變成粉絲,每天等著搭她的公車,她鼓勵女性「從零開始,不要小看自己」,感謝一路上相助的人,生性樂觀看見真情所在,希望大家多給駕駛掌聲,台中是幸福宜居城市,友善公車持續上路服務。

交通局長葉昭甫表示,公共運輸中的公車駕駛大都是男性擔任,台中市目前近1,300位駕駛,其中女性駕駛有55位,擁有細心、耐心特質「駕」輕就熟,盼愈來愈多女性加入公車駕駛行列,打造以交通局、客運業者、駕駛、乘客共好的理想,希望每一位公車駕駛,都是乘客心目中的優良駕駛,提升台中市公車品質與環境。

交通局表示,戴芳宜擔任女性較少的公車駕駛還有段就業緣份,她本來只是家庭主婦,為家計踏入職場,先後在工廠與醫院工作,8年前有次騎機車看見徵駕駛廣告,半信半疑「開公車能領6萬?」心動化為行動,「那年領到在醫院擔任護理佐理員的年終獎金,馬上報名駕訓班學開大客車」,駕訓班教練努力教學,她也很爭氣一次就通過考試。

戴芳宜指出,甄試進入豐原客運後,先自短程中型巴士上路,離峰再行駛大巴士跨出豐原路線,剛開車時盯著站牌深怕漏站,現已內建成腦中公車地圖,打拚的運轉手人生,堅持信念也反映在公車安全,乘客若將菜籃或行李箱擋住安全門,就會勸導「安全門如被擋住去路,危險時就是大障礙」,駕駛負責全車安全不能妥協。

戴芳宜說,目前她開豐原到大肚「237」路線,行經沙鹿、龍井、大肚等地區,很多長輩等著搭這台公車去市場買菜,說起婆婆媽媽乘客,她的臉上酒窩笑到開出一朵花,上車像開同樂會,「講到熱烈時,車頂都快被掀了!」了解他們回家後可能在家「顧電視」,從你一言我一句停不了的笑聲中,開公車有不同的意義。

「這台是歡樂公車,也是療癒公車!」,戴芳宜表示,接觸乘客看到人生百態,還有女乘客說,「好酷,以後我也想開公車」和乘客互動像朋友,一位久未搭車的阿嬤,以前搭車時常聽她抱怨老公,但菜籃卻都是買老公愛吃的菜,近來得知因因老伴過世,太傷心無法出門,希望下次遇到阿嬤來搭車,要給她個大擁抱,向阿嬤說一句「您要多保重」。

交通局指出,戴芳宜貼心又專業,2019年獲交通局「金運獎」優良駕駛,去年再獲愛心駕駛鼓勵,她說,發現身障乘客要上車,先向乘客說明後,將低底盤公車操作為右傾,放下斜坡板推輪椅到車內專屬位置就定位,確認鎖住安全扣,大約5分鐘作業時間,乘客都能諒解,友善公車要大家來參與,工作敬業也從乘客良性回饋獲得尊重。

交通局表示,市民限定的雙十公車優惠,搭公車10公里免費,超出10公里只需10元車資,帶動民眾使用大眾運輸工具。戴芳宜也提及曾遇學生票卡忘記儲值,先以安全回家為考量,讓小乘客順利搭車,提醒下次補足車資,機會教育落實使用者付費觀念,同理心與抗壓性的工作態度,背後還有媽媽駕駛的愛心。