餐點掉滿地!惡質外送員裝沒事「撿起來再給客人」

日前一名於英國倫敦的Uber Eats外送員不小心將外送餐點打翻,卻徒手將食物重新放回容器內,最後還若無其事地交給訂餐客人。而此外送員的誇張行徑也遭監視器錄下,引來許多網友的批評熱議。

據英國媒體《太陽報》報導,訂餐者為46歲母親艾瑪(Emma),在5日時透過App叫外送,總共花費26.5英鎊(約新台幣1000元)購買速食餐點。

但當41歲丈夫強納森列維(Jonathan Levi)領到食物時,卻發現部分餐點的蓋子不見,在詢問外送員後,對方卻堅持表示餐點沒問題。直到接到鄰居打來的電話,並表示餐點已遭外送員打翻,要他們千萬不要吃那份餐點。

據鄰居瓦倫丁(Michael Valentine)提供的監視錄影畫面顯示,外送員抵達後便拎著裝有餐點的紙袋朝向屋子走去,沒想到途中紙袋就突然破掉,全部餐點都灑落一地。隨後,該名外送員猶豫數秒後,竟徒手撿起一地的餐點,並把破掉的袋子踢進汽車底下,若無其事地將餐點交到客人手中。

此監視器影片一曝光,便引來大批網友撻伐,紛紛表示「顯然是外送員的錯」、「所以我都直接從店家外送管道那裡買,不需要中間的第三方」;但也有留言認為,餐廳也必須負起責任,很有可能是因為餐點過重。目前,該外送平台業者表示,已對此事展開調查「一旦確認消息屬實,將取消該名外送員相關權限。」